אודות

מי אנחנו ומה אנחנו עושים

 אודות 

מי אנחנו ומה אנחנו עושים

טלקוד מחשבים הינה מהחברות הוותיקות והמנוסות ביותר בישראל בענף המחשוב ומשמשת כבר קרוב לחמישים שנה כחברת הדגל של אלפי מוסדות חינוך ומתנס"ים, משרדי ממשלה ורשויות מקומיות בכל רחבי הארץ.

שירותי החברה מתמקדים במתן פתרונות מחשוב ואינטגרציה מקיפים המותאמים לסביבת המחשוב המודרנית, החל משלב התכנון ועד להטמעת המערכות בפעילות השוטפת.

לצורך כך, החברה עוסקת בין היתר באספקת מערכות מחשוב מכל סוג ולכל צורך, במתן פתרונות הקרנה והקמה של חדרי ישיבות חכמים, בתכנון והקמה של תשתיות תקשורת וחשמל, במתן שירותי גיבוי ואחסון ובמתן שירותי תמיכה טכנית המיועדים למטרות תחזוקה ותפעול בכל רגע נתון!  קרא עוד...

תחומי עיסוק

טלקוד החברה הותיקה והמובילה בתחום פתרונות המחשוב בישראל

EPSON

 יצרנית המקרנים

EH-LS10500‎ - מקרן לייזר
EH-LS10500‎ - מקרן לייזר
EH-LS10500‎ - מקרן לייזר
EH-LS10500‎ - מקרן לייזר
EH-LS10500‎ - מקרן לייזר

  EPSON‎  

יצרנית המקרנים

EH-LS10500‎ - מקרן לייזר
EH-LS10500‎ - מקרן לייזר
EH-LS10500‎ - מקרן לייזר

          טלקוד - שירות לקוחות          

  טלקוד‎ - שירות לקוחות 

לטלקוד מרכז תמיכה ארצי (Help Desk) אליו מגיעות כל הפניות של המשתמשים בציוד המחשוב מכלל אתרי המוסדות והלקוחות בכל רחבי הארץ.

שירותי תמיכה טלפונים ובהגעה לאתר הלקוח כולל פתרון בעיות באמצעות תקשורת, לרבות באמצעות תוכנות השתלטות מרחוק, מסופקים ללקוחות החברה בהתאם לאופי התקלה ומבטיחים תיקון מהיר ויעיל של התקלות בהתאם ל- SLA.  

כדי לשמור על היעילות במתן השירות ולמניעת עיכובים בזמני התגובה כל קריאות השרות מתקבלות במוקד השירות הארצי ומנותבות לסניפים ולטכנאי השירות האזורים בהתאם למיקום הגיאוגרפי המדויק, לאופי התקלה  ודחיפותה ולטכנאים המקצועיים הזמינים באזור התקלה.

שירותים ומוצרים

שירותי תמיכה ותחזוקה למוסדות החינוך בישראל, לרשויות
המקומיות, למשרדי הממשלה ולמגזר העסקי.

  שירותים ומוצרים 

שירותי תמיכה ותחזוקה למוסדות החינוך בישראל, לרשויות המקומיות, למשרדי הממשלה למגזר העסקי.

שירותי תחזוקה

שירותי תחזוקה

שירותי תחזוקה מתקדמים ומקיפים לציוד מחשוב, מערכות הקרנה ותשתיות תוך הקפדה יתרה על רמת שירות גבוהה ומקצועית וזמני תגובה מהירים
תשתיות תקשורת

תשתיות תקשורת

הקמת תשתיות תקשורת וחשמל קוויות, מנוהלות ואלחוטיות, המותאמות לצרכי התפעול הרציף והאינטגרטיבי של כלל מערכות המחשוב ומרכיביהן
בדיקות קרינה

בדיקות קרינה

בדיקות קרינה חשמליות ואלקטרומגנטיות לשמירה על סביבת עבודה בטיחותית העומדת בתקני העבודה המחמירים ביותר

המכרזים הפעילים

  המכרזים הפעילים